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        收费标准
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        家用产品收费政策(收费标准、报价单)


        一、目的与适用范围
        本规定适用于热水器(太阳能、空气能、燃气、中央、商业)、油烟机(吊顶、侧吸、中式、欧式)、燃气灶(煤气、燃气、电)、消毒柜(立式、侧、嵌入式)、微波炉、集成灶、等等厨卫产品。


        二、厨卫产品主要部件保修范围
        整机保修一年,特殊备件保修三年


        三、“三包”期外收费构成及标准
        1. 包修日期计算以用户正规购机发票时间为准。对丢失发票或有效购买凭证的,则以产品机身条码所显示的日期顺延三个月开始计算。

        2. 保外产品发生故障而需要修理时,用户须支付“维修费、备件费、上门交通费、工时费、拉机搬运费”。

        3. 维修费:指工程师向消费者收取的劳务费用,包含产品检测、修理、调试、安装等费用,以及仪器设备磨损、折旧、辅料费用的总和。

        维修费说明:
        低端--小修维修费:30元起步
        低端--中修维修费:60元起步
        低端--大修维修费:100元起步

        中端--小修维修费:80元起步
        中端--中修维修费:150元起步
        中端--大修维修费:220元起步

        高端--小修维修费:160元起步
        高端--中修维修费:260元起步
        高端--大修维修费:390元起步
        备注:
        以上维修费提供参考使用

        4. 上门交通费:用户地址在网点所在地的市区(或城区)范围或在15公里以内的,不收取上门交通费。但工程师已检测出故障原因,而消费者主动提出不修时的,需向用户收取40元/台检测费。超出网点所在地的市区(或城区)范围或超过15公里以上范围的按1.5元/公里收取上门交通费。

        5. 拉机搬运费:根据实际情况酌情收取 (有无电梯、楼层、距离、路程)

        6. 备件费:指工程师在修理产品过程中,所更换的零部件费用总和。主要备件收费标准实行明码标价,全国统一。


        四、保养清洗收费标准
        1.热水器系列
        ①燃气热水器保养68元
        ②电热水器保养价格88元
        ③太阳能热水器保养108元
        ④空气能热水器保养178元
        ⑤中央热水器保养268元

        2.油烟机系列
        ①中式油烟机保养118元
        ②侧吸油烟机保养价格138元
        ③欧式油烟机保养价格158元

        3.消毒柜系列
        ①立式消毒柜保养:70元
        ②嵌入式消毒柜保养:88元
        ③商用消毒柜保养:118元

        4、微波炉系列
        ①微波炉保养:59元
        ②商用微波炉保养:118元

        5.冰箱保养系列
        ①家用冰箱三门以下保养:98元
        ②多门冰箱保养:128元
        ③商用冰箱保养:178元

        6.保养温馨提示:
        若机器出现下列情况,不予保养。
        1.机器使用时间15年以上,建议购买新机;
        2.机器存在功能性故障,影响正常使用,建议使用维修服务;
        3.工程师可能会在辨明情况后,不予保养,建议听取工程师专业意见;
        4.本产品保养报价适应普通简单清洗,高级深度(进口产品)清洗需加60元/次
        5.订单价格提供普通产品参考,进口/高端或现场难度较高工程师可能会收取人工费;

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